Conseils psychologiques pour augmenter les taux de conversion

Vous inquiétez pas avec une question importante sur le marketing numérique pour les entreprises.

Comment puis-je amener autant de personnes que possible à agir?

L'action est ce qui rend vos efforts marketing intéressants. Générez des résultats.

Les actions peuvent aller de la personne qui a acheté le produit sur le site aux goûts des publications sur les pages de médias sociaux.

Nous voulons tous accélérer cette transition. Alors, comment les consommateurs peuvent-ils suivre?

La meilleure façon d'y parvenir est d'analyser les déclencheurs psychologiques de votre public. Ce sont les mécanismes qui les font vibrer.

Qu'est-ce qui attire leur attention? De quoi avez-vous besoin pour choisir un produit plutôt que d'autres produits?

Voici quelques façons de le faire en utilisant des déclencheurs psychologiques. Améliorez le taux de conversion.

1. Rendez-le

La vérité est que les êtres humains sont égoïstes.

Nous réagissons favorablement dans les situations où nous recevons quelque chose. Parfois, nous pouvons le rendre parce que nous nous sentons moralement obligés.

Si nous recevons d'abord quelque chose, il est probable que nous donnerons quelque chose en retour. Cliquez pour tweeter

Les psychologues sociaux disent cela Statut mutuel Principe. Plusieurs études soutiennent les concepts suivants. Aperçu comportemental.

Dans cette étude, les chercheurs ont donné un tas de cookies aux banquiers d'investissement. Ils ont ensuite demandé de faire don de la valeur de la journée à une œuvre caritative. Les chercheurs ont posé la même question à un groupe témoin qui n'a pas reçu de bonbons.

Le résultat? Les banquiers qui ont reçu des bonbons sont deux fois plus que les groupes de contrôle.

La preuve réside dans le pudding. Si vous donnez quelque chose à quelqu'un, les gens vous en donneront plus.

Théorie du voyage aller-retour

Bonne nouvelle? Ce principe fait des choses incroyables en ligne. En offrant quelque chose à des clients potentiels, vous pouvez faire un effort, comme acheter quelque chose et fournir une adresse e-mail.

Voici quelques petits gestes qui peuvent donner d'excellents résultats:

  • Réponses aux commentaires: Consultez votre blog et vos pages de médias sociaux tous les jours. Veuillez nous envoyer vos commentaires pendant quelques minutes. Tout le monde ne fait pas ça. Le public fera attention.
  • Guide / vidéo gratuit fourni: Les consommateurs peuvent entrevoir des produits / services. Ils voudront vous voir comme une source d'informations fiables et vous donner quelque chose en retour. Conseils pour obtenir plus de prospects!).
  • Offrir un cadeau surprise: Récompensez les meilleurs clients avec des cadeaux incroyables. Ce n'est pas extravagant. Le petit bonus vous fait vous sentir reconnaissant et fidèle à la marque.

2. Instaurer la confiance

Lorsque vous recherchez quelque chose en ligne, vous n'avez pas besoin de visiter le site Web que vous visitez en premier.

Dans la plupart des cas, nous faisons un peu de recherche. Faites défiler les pages pour voir s'il vaut la peine de travailler avec l'entreprise.

Les clients n'interagissent avec vous que s'ils vous font confiance. Le fait de savoir qu'ils peuvent compter sur vous augmente vos chances d'agir.

Alors, comment bâtissez-vous la confiance? Essayez ce qui suit:

  • Créez un blog fiable. Fournissez des informations utiles et pertinentes pour votre industrie. Votre blog montrera aux consommateurs que vous êtes un expert fiable et compétent dans votre domaine.
  • Conception de site Web simple et facile à utiliser: Il ne faut pas le confondre lorsque l'utilisateur visite la page. Mariana Pogosian Dr Catégorie: Dentistes Les émotions négatives affectent notre confiance dans les autres. Facile en évitant la frustration et le collage Normes Web actuelles Ne vous concentrez pas sur l'expérience utilisateur.

Éléments d'expérience utilisateur

  • Enquête auprès des clients potentiels: Cela aide à comprendre ce que vous voulez. Vous pouvez ensuite concevoir l'expérience utilisateur en conséquence. Réjouissez-vous de savoir que lorsque vous ciblez des prospects spécifiques, vous pouvez compter sur vous pour une expérience simple et cohérente.

3. Utilisation de l'influence sociale

Surtout dans des cultures comme les États-Unis, nous avons tendance à valoriser notre propre identité. Nous célébrons la différence de notre originalité.

Cependant, nous exigeons toujours la vérification des autres. Nous sommes très intéressés à penser que d'autres adaptent nos actions pour suivre la foule.

La plupart des gens voulaient probablement faire partie du groupe. En effet, plusieurs études soutiennent cette affirmation.

Dirigé par le psychologue Solomon Asch L'une des expériences de conformité les plus célèbres Dans les années 1950, il a montré l'image ci-dessous à un petit groupe de participants. Ensuite, la ligne (A, B ou C) de la même longueur que celle montrée à gauche a été demandée par la voix.

Test de conformité

Tous les participants de chaque groupe ont participé à l'expérience, sauf un. Asch a dit aux faux participants de choisir la mauvaise réponse. Après que d'autres ont entendu la mauvaise réponse, la majorité des participants ont choisi la même mauvaise réponse.

Pourquoi tant de gens posent-ils des questions faciles? Simple - je veux m'adapter.

Vous pouvez profiter de ce principe lorsque le nombre de conversions augmente. Voyez l'instinct de votre public et demandez l'approbation des autres.

Commencez simplement. La meilleure façon de le faire est de montrer un peu votre site Web.

Preuve sociale

Affiche les notes élogieuses et les avis des clients. Introduisez des badges de confiance ou d'autres récompenses.

Cela vous permet de savoir que d'autres utilisent et aiment votre produit / service. Ils se sentent portés disparus et veulent embarquer.

Voici quelques bons exemples d'entreprises qui utilisent l'influence sociale.

Copier le blogueur

Quand tu pars Copier le blogueur Le site Web affiche le message suivant:

Copier la page de destination du blogueur

Les consommateurs remarqueront un nombre impressionnant de 334 000. Serait-ce bien si beaucoup de ces personnes utilisaient un site Web? Ils seront obligés de s'inscrire et de bénéficier de ressources gratuites.

Fitbit

Fitbit Il fait également un excellent travail en utilisant l'influence sociale. En tant qu'entreprise de suivi de la condition physique, l'entreprise soutient la réclamation en utilisant d'autres sources fiables.

La section "Buzz" du site Web présente des critiques élogieuses. Cela permet aux utilisateurs d'être confiants et désireux de promouvoir la valeur de leur produit.

Tableau des récompenses Fitbit

Conseils de transformation psychologique: résumé

Voici quelques moyens de persuader psychologiquement les consommateurs d'interagir avec votre marque et d'augmenter les taux de conversion.

Bien sûr, il existe d'autres astuces que vous pouvez implémenter. Mais à la fin de la journée, vous aurez une bonne relation avec votre public après avoir remboursé, établi la confiance et tiré parti de l'influence sociale.

De cette façon, les clients peuvent continuer à revenir et partager leur marque avec d'autres.

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Kurt Philip est le fondateur et PDG de Convertica, une agence d'optimisation du taux de conversion.

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