Nous savons tous qu’avoir beaucoup de followers est attrayant sur Instagram. Le fait que notre nombre d’abonnés augmente (ou baisse) est dû le plus souvent à notre stratégie et à notre connaissance de la plateforme, et Il est inenvisageable en 2021 de réussir sur la plateforme sans en comprendre ses rouages.
Mais le nombre d’abonnés n’est pas forcément représentatif de la notoriété d’un compte Instagram. Vous pouvez développer une stratégie pour avoir un grand nombre d’abonnés rapidement, mais il faut se garder d’en conclure qu’un compte avec 2000 abonnés a une notoriété plus importante qu’un compte Instagram à 500 abonnés. En réalité, tout dépend de la proportion d’abonnés fantômes (ghosts). La spécialisation de votre compte Instagram sur une niche rentable par exemple, vous apportera plus de notoriété qu’un grand nombre d’abonnés fantômes.
Pendant longtemps, plus un compte Instagram avait d’abonnés, plus on considérait que sa performance était bonne. Les comptes fonctionnaient au nombre d’abonnés, et peu importait la manière de les obtenir et la qualité de ces abonnés. Mais de nos jours, c’est un peu plus compliqué.
Aujourd’hui, il est admis que le taux d’engagement est bien plus représentatif de la qualité d’un compte que son nombre d’abonnés. En effet, un compte Instagram vit en fonction de l’engagement de ses abonnés. C’est à travers celui-ci que l’on peut estimer la puissance de la communauté qui lui est rattachée. Des membres d’une communauté qui ne réagissent pas, ou très peu, montrent un faible taux de réaction et finalement sont de peu d’intérêt pour le compte.
Qu’est-ce qu’un abonné fantôme ?
La définition la plus simple pour définir ce qu’est un abonné fantôme est de nommer « abonné fantômes » (ou pseudo-abonné) tous les followers dont les comptes sont inactifs sur Instagram, ou qui n’interagissent pas avec le contenu. Le profil lui-même ne contient généralement aucun contenu et est souvent créé par des robots.
Ces pseudo-abonnés proviennent souvent d’abonnement créés via des logiciels robots (« bot » en anglais). Leur intérêt est d’attendre en retour, que vous vous abonniez à leur compte.
Des professionnels comme des boutiques ou des restaurants …. s‘abonnent ainsi à des comptes dans le but de se faire connaitre. Là aussi, un abonnement en retour est attendu. Les logiciels robots sont souvent utilisés à ces fins.
Les comptes inutilisés, ou encore inactifs sont aussi considérés comme des abonnés fantômes, dans la mesure où vous n’aurez pas de commentaires ni de like de leur part.
Pourquoi les abonnés des fantômes sont-ils indésirables ?
Il y a plusieurs raisons qui peuvent être avancées pour justifier en quoi les abonnés fantômes sont indésirables sur un compte Instagram. La raison la plus importante selon nous reste la perte de crédibilité du compte. Comme indiqué plus haut, un faible taux d’engagement de la part de vos followers indiquent une communauté peu active.
Si vous avez actuellement 20000 followers sur votre compte Instagram et que vous ne recevez que 5 likes par photo, il est clair que votre positionnement sur Instagram pose question et n’incite pas vraiment à vous suivre…
Le risque alors est une remise en cause de l’authenticité de votre profil, ce qui portera atteinte à votre réputation et votre crédibilité.
Que fait Instagram?
Vous avez peut-être déjà entendu dire qu’Instagram sévit contre les robots et l’automatisation. Il n’est donc pas surprenant qu’Instagram cherche à limiter au maximum de telles pratiques car elles diminuent la qualité des comptes et donc, la qualité du réseau social. Certains robots sont efficaces pour la recherche d’abonnés, d’autres sont à éviter. Pour plus de détails, lisez notre comparatif sur les bot Instagram !
En conséquence, Instagram peut suspendre ou même interdire les comptes qui sont susceptibles d’utiliser ou de n’être composés avec ce type d’abonnés fantômes. Il existe des règles générales qui restreignent l’utilisation d’outils de croissance.
Comment éviter les faux abonnés
Alors, comment éviter que des abonnés fantômes (ou pseudos abonnés) s’accrochent à votre compte et vous donnent une mauvaise notoriété ? La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses façons de limiter cet inconvénient.
- N’achetez pas de followers
Cela semble très simple, mais vous serez surpris du nombre de personnes qui pensent qu’acheter un abonné est une bonne idée. Malheureusement, cela n’a qu’un avantage très limité, et aura tendance à pénaliser l’engagement moyen de l’ensemble de vos abonné, car ces abonnés fantômes n’interagiront pas avec votre compte, si ce n’est avec des réponses automatiques. Cela ne fera pas de votre compte un compte très actif aux yeux de vos abonné réels. Et paradoxalement, votre compte pourrait passer pour peu dynamique au vu de son taux d’engagement moyen, voire du manque d’échanges pertinents.
- N’achetez pas de compte existant
Certains utilisateurs achètent des comptes déjà existants avec un nombre de followers conséquents. Cela peut être une stratégie dans le cas de sociétés d’une certaine taille, mais pas pour un utilisateur lambda. Croitre sur Instagram par sa propre stratégie apprendra beaucoup plus sur la méthode que faire un coup d’éclat qui risque de ne pas être pérenne.
- N’achetez pas vos commentaires et likes
La tentation d’acheter des followers est souvent faite dans le but d’accroitre la notoriété (apparente) du compte Instagram. Si vous avez déjà un abonné fantôme sur votre compte et avez besoin d’une certaine participation pour augmenter son taux d’engagement, vous pourriez être tenté d’acheter une interaction. Là aussi, la pérennité d’un accroissement de likes ne serait que très temporaire, à moins de consacrer un budget illimité à l’achat de faux commentaires et like !
Comment se débarrasser des abonnés fantômes
Avant de supprimer un abonné fantôme, il convient de le repérer
- Comment repérer les abonnés fantômes ?
Il existe des logiciels qui traquent ces pseudo-abonnés pour vous. Très pratique, avec cependant un inconvénient : c’est qu’ils sont payants ! Donc avant de s’engager avec de tels logiciels, vous pouvez essayer d’en supprimer une grande partie par vous même.
- Repérez déjà les comptes inactifs qui n’ont eu aucune action depuis plusieurs mois. Il y a de fortes chances pour que ce soit des pseudo-comptes.
- Idem pour les comptes #followforfollow que vous pouvez repérer dans leur description (f4f).
- Il existe aussi des comptes professionnels qui sont abonnés uniquement par opportunité. Ils ne participent donc pas à la vie de votre communauté.
- Puis, il reste l’étude au cas par cas : la plus fine, mais la plus longue. Donc à n’entreprendre qu’après avoir repéré les comptes comme indiqué ci-dessus. Dans le doute, laisser toutefois à votre abonné le bénéfice du doute si vous hésitez à qualifier un compte. Vous aurez toujours le temps de vérifier ce qu’il en est ultérieurement.
- Supprimer les abonnés fantômes
Tout d’abord, il faut avoir qu’en mettant vos messages en « privé », vous limitez de fait les faux abonnés. Pour un compte public comme un compte professionnel par exemple, il suffit de bloquer le pseudo-abonné. Pour cela :
- Connectez vous à votre compte Instagram, puis appuyez sur « Profil » située en bas à droite
- Dans « Abonnements », indiquez le nom du pseudo-abonné à supprimer.
- Appuyez sur les 3 points à droite de l’abonné à supprimer.
- Puis, choisir « bloquer l’utilisateur » : l’utilisateur ne pourra plus suivre votre compte (Aucune notification ne lui sera envoyée)
Conclusion
Si vous publiez sur un compte public, dans le but d’animer une communauté avec un taux d’engagement élevé, la suppression de ce type d’abonnés est tout à fait justifiée. Le bénéfice immédiat en sera un compte avec plus d’authenticité et une audience améliorée.
Bonne chasse aux fantômes !