Comment gérer l'auto-quarantaine: conseils pour les photographes indépendants

17 mars 2020
alexandre

Compte tenu des directives récentes concernant la distance sociale par rapport aux diverses institutions de santé, le nouveau coronavirus et sa maladie (COVID-19) signifie que la plupart d'entre nous se contiendront pendant un certain temps. En tant que pigiste, comment puis-je gérer positivement ce temps d'arrêt forcé?

Au cours des 5 dernières semaines, j'ai déjà été forcé de «tirer» au travail. En prenant des photos d'un livre à venir, ma cheville s'est cassée dans un accident et je n'ai pas pu travailler pendant six semaines. Avec la croissance de la nouvelle épidémie de coronavirus, de nombreux indépendants sont confrontés à une période similaire où ils sont actuellement incapables de travailler.

Au Royaume-Uni, les indépendants ne reçoivent pas d'indemnités de maladie légales, donc si vous ne travaillez pas, vous gagnez moins. J'ai donc pensé partager quelques conseils que j'ai gagnés pour profiter de ce temps au cours des dernières semaines.

Communiquez avec les clients

La première chose à retenir est que le client ne sait pas ce qui lui est arrivé. Contactez-les dès que vous réalisez que vous ne pouvez pas travailler. La chose la plus importante est d'être honnête.

  • Faites-moi savoir pourquoi vous ne pouvez pas travailler avec eux.
  • On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas travailler.
  • Marquez-le si vous pensez qu'il sera à nouveau disponible.
  • Si vous avez déjà payé un acompte ou des frais, veuillez fournir un remboursement ou une nouvelle réservation pour une autre date.

Ma cheville était cassée et j'ai dû annuler une vingtaine de rendez-vous. Tous les clients sauf un ont accepté de modifier le calendrier. Pas toujours, mais une approche ouverte et honnête est sûre que nos clients travailleront avec vous.

Pensez au parcours client

Cela permet de communiquer directement avec les clients et constitue un excellent moyen de prendre le contrôle. Il existe un système de réservation fantastique pour les ateliers photo offerts par FareHarbor. L'une des fonctionnalités qu'ils offrent est les notifications par SMS et e-mail afin que les clients n'oublient pas lorsqu'ils réservent un atelier. Il envoie également des enquêtes post-atelier pour aider à améliorer l'expérience client à l'avenir.

En travaillant avec FareHarbor, j'ai pu mettre en place un déclencheur automatique pour envoyer un message pendant que le client décide quand planifier. Parce qu'ils avaient déjà un processus intégré dans le système, ils ont pu arrêter le message pendant un certain temps jusqu'à ce qu'ils retournent au travail.

Votre réputation de petite entreprise est probablement l'un de vos plus grands atouts. Il est insensé de frapper parce que vous ne pensez pas à ce que ressent le client.

Développement personnel

Les pigistes savent que les clients sont vraiment importants. Sans eux, ils ne sont pas payés et s'ils ne le font pas, ils ne deviennent plus indépendants. En conséquence, les photographes (et autres pigistes) que je connais essaient autant que possible. Le problème, c'est qu'ils ne se développent pas d'eux-mêmes.

L'auto-isolement pendant des semaines est une occasion parfaite de progrès personnel. Pensez aux compétences que vous souhaitez apprendre et dirigez-vous en ligne. YouTube et Vimeo ont des milliers de vidéos avec du contenu gratuit. Il existe des blogs qui lisent et élargissent les connaissances (comme celui-ci). Vous pouvez également vous inscrire à des éducateurs tels que https://kelbyone.com/, Creative Live ou LinkedIn Learning. Deux ou plusieurs de ces services peuvent utiliser un essai gratuit d'une semaine à un mois. Les deux derniers concernent non seulement les photos, mais offrent également une formation sur le développement Web, les compétences commerciales et le marketing.

Un peu d'auto-développement vous aidera non seulement à récupérer votre revenu perdu, mais vous obtiendrez également les compétences nécessaires pour être une source de revenu supplémentaire à l'avenir!

Mises à jour des médias sociaux et du site Web

Chaque pigiste connaît l'importance des médias sociaux. C'est un excellent moyen de susciter l'engagement. Plus l'engagement est élevé, plus vous pouvez réaliser de ventes. Le problème est que les médias sociaux passent trop de temps! Maintenant, vous pouvez prendre un certain temps pour renforcer vos jeux sur les réseaux sociaux tout en vous séparant.

Créez une collection complète de publications sur les réseaux sociaux. Ce n'est pas auto-séparant pendant 2 semaines (ou 6 semaines dans mon cas!), Mais pour les prochains mois. Les photographes indépendants doivent avoir beaucoup de contenu autour d'eux, réfléchir à la façon de l'utiliser pour créer des publications visuellement stimulantes pour attirer et conserver votre entreprise.

Même si vous êtes coincé à l'intérieur, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas créer de publication. Après l'auto-isolement, les quatre premiers articles du blog ont examiné plusieurs façons de créer de l'art et des photos florales modernes à l'aide de paramètres d'éclairage simples. J'ai reçu des commentaires des clients que ce post est vraiment populaire. Non seulement vous avez fourni du matériel qui pourrait également être fourni en tant que cadre photo en édition limitée!

Retirer de l'argent

L'absentéisme à court terme entraînera des problèmes de trésorerie. J'espère que vous pourrez économiser. Même si vous ne travaillez pas, l'activité de gagner de l'argent est toujours là.

Je présente un certificat-cadeau sur mon site Web dans le cadre de l'élément atelier photo de mon entreprise. Cela permet aux gens d'acheter des ateliers à l'avance. Le paiement est effectué à l'avance, ce qui contribue à la trésorerie. Modifiez vos efforts publicitaires pour promouvoir des choses communes que l'auto-isolement ne peut pas. Au lieu de cela, annoncez ce que vous pouvez encore faire alors qu'il n'y a aucune activité pour apporter de l'argent.

Finances

Dans l'industrie créative (et souvent dans d'autres emplois), les choses "ennuyeuses" sont laissées pour compte et oubliées. La gestion financière est l'une des choses les plus faciles à déclencher. À un moment donné de l'année, les pigistes doivent soumettre un compte de fin d'année. Je connais certaines personnes (pas moi) qui utilisent un système de classement de boîtes à chaussures à l'ancienne. Ils ont fait quelques cauchemars en janvier pour récupérer tous les reçus. Organisez-vous cette fois si cela prend des semaines à l'intérieur.

Il existe des systèmes standard tels que FreeAgent qui peuvent stocker des factures, des reçus et soumettre des comptes aux revenus intérieurs à la fin de l'année. Ou si vous souhaitez utiliser un comptable, numériser vos reçus dans le stockage cloud est un excellent moyen d'organiser vos boîtes à chaussures. En tant que photographe indépendant, j'utilise cette deuxième méthode et enregistre toute la comptabilité dans Light Blue Software. C'était une excellente approche pour moi et j'ai signé à la fin de l'année 3 mois plus tard. Cela signifie que vous ne vous précipitez pas fin janvier, lorsque vous êtes occupé avec vos clients.

Une autre tâche financière dans laquelle vous vous plongez peut être de voir votre sortant. Depuis la fin du contrat de téléphonie mobile, pouvez-vous trouver un contrat moins cher? Payez-vous trop pour le haut débit? La recherche de quelques heures sur le site Web de comparaison de prix peut vous faire économiser beaucoup.

Prêt à revenir

La dernière chose à penser est de le rallumer. La date de «retour» due à l'épidémie de coronavirus est très vague au moment d'écrire ces lignes, mais je veux gagner de l'argent dès que possible.

La meilleure façon de le faire est, de façon surprenante, de faire la même chose plutôt que de s'arrêter.

  • Contactez le client et informez-le de votre retour.

Si vous n'êtes pas sûr à 100%, faites-le nous savoir et faites-nous part de vos préoccupations. La mobilité est limitée, mais il y a déjà 3 emplois en conversation avec des clients qui souhaitent toujours prendre des photos.

  • Étapes de retour (si nécessaire)

Je sais que ma puissance doit s'accumuler La plupart de mes ateliers marchent 2 ou 3 miles avec tout l'équipement. Je ne pourrai pas le faire 7 jours sur 7. Au lieu de cela, je prendrai le temps de travailler longtemps et de ne plus jamais me blesser.

  • Revoir le parcours client

Rappelez-vous tous les messages que vous avez désactivés lors d'une blessure La chose vraiment facile est d'oublier de le rallumer. Prévoyez quand le réactiver en utilisant votre propre isolement au cours des derniers jours.

Vous y passerez

Si vous faites de l'auto-isolement en raison d'une pandémie ou d'autres blessures ou maladies, j'espère qu'il existe de nombreuses façons de bien l'utiliser.

L'une des choses que j'ai lues au début de l'épidémie du virus corona est que le mot japonais pour crise se compose de deux kanji (ou symboles). Le premier est 危, qui signifie «danger», et le second est 機, qui signifie «opportunité». Il n'y a aucune raison pour que ce temps d'auto-confinement soit votre chance.


À propos de l'auteur: Rich Dyson est un photographe professionnel des relations publiques et des médias pour Edimbourg. Pour voir plus de son travail, visitez le site Web, consultez le blog ou suivez Instagram. Ce message a également été publié ici.

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