Comment analyser les données Facebook pour comprendre votre audience

Publié par alexandre le 7 février 2021

Plus de 2,7 milliards d'utilisateurs actifs mensuels et 1,82 milliard d'utilisateurs quotidiens Facebook est le plus grand réseau social. Oh mon Dieu. Ce qui a commencé comme un moyen pour les étudiants de créer des réseaux 90 millions de petites entreprises.

Tous ces utilisateurs Beaucoup de Les données

Pour aider les entreprises à tirer parti de la grande quantité d'informations générées au sein de la plateforme, Facebook a lancé des outils Insights pour partager des données sur les meilleurs jours pour publier, le moment idéal pour publier et les publications les plus performantes.

Si vous faites du marketing sur Facebook, comprendre comment tous ces chiffres sont liés à votre entreprise et à votre public peut être déroutant au début.

Mais ne t'inquiète pas. Cet article explique comment analyser vos données Facebook pour obtenir un indicateur important de qui a visité et cliqué sur votre page. En fin de compte, vous pouvez mieux comprendre comment Insights peut vous aider à vous connecter avec vos clients actuels et potentiels.

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Comment analyser les données Facebook

Facebook Insights se divise en deux catégories principales: Audience Insights et Page Insights.

  • Statistiques de plomb Il fournit des métriques pour votre audience Facebook pour vous aider à créer du contenu pertinent, à améliorer le ciblage publicitaire et à attirer plus de personnes sur votre page.
  • Aperçu de la page Il vous montre une analyse de votre page, afin que vous puissiez voir quels kenoby fonctionnent bien et ceux qui ne le sont pas.

Cet article se concentre sur Audience Insights pour vous aider à comprendre à la fois vos clients existants et potentiels. Pour plus d'informations sur la manière dont Page Insights collecte des informations, consultez: Guide de marketing Facebook.

Pour accéder à la mine d'or de données d'Audience Insights, vous devez d'abord créer une page d'entreprise. Une fois la page configurée, accédez à Audience Insights en cliquant sur Analytics & Reporting dans le menu Business Tools. Vient maintenant l'enquête. Il est temps de faire des recherches, alors apportez le profil du public cible de votre entreprise pour référence.

Étape 1: Choisissez votre public.

Une fenêtre contextuelle apparaît et vous demande de choisir parmi les options suivantes:

  • Tous les utilisateurs sur Facebook: Commencez ici pour obtenir des informations pour affiner votre public cible ou attirer de nouvelles personnes sur votre page.
  • Personnes liées à la page: Pour en savoir plus sur tous ceux qui aiment votre page, cliquez sur cette page pour voir si votre public cible est affiché.

Cette partie nécessite certaines stratégies. Utilisez Insights pour créer des personnalités d'acheteur, vous assurer que votre stratégie attire les bonnes personnes, connaître les intérêts de votre public ou connaître quelque chose de complètement différent? Il est plus facile d'utiliser les informations si vous avez vos objectifs en tête.

Étape 2: Filtrez en fonction de vos objectifs.

Une fois que vous avez défini vos objectifs, il est temps de restreindre votre audience. Vous pouvez filtrer par:

  1. emplacement
  2. Âge et sexe
  3. comprendre
  4. Lien de page

1. Emplacement

Savoir où vit votre public est utile pour plusieurs raisons. Si vous êtes une boutique en ligne que vous souhaitez développer, vous voudrez peut-être savoir si un pays particulier est intéressé par votre produit.

Si votre entreprise a un emplacement physique, choisissez une ville pour la métrique géographique appropriée. Si vous n'êtes pas lié par les restrictions de localisation, gardez-le ouvert, y compris dans les pays du monde entier.

2. Âge et sexe

Tous les utilisateurs de Facebook doivent être âgés d'au moins 18 ans, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous évaluez votre audience. Si vous étudiez un profil d'acheteur spécifique, filtrez par cette tranche d'âge.

Cependant, si vous souhaitez élargir votre audience, envisagez d'élargir votre tranche d'âge ou de considérer les deux sexes pour voir si vous passez à côté de votre audience.

3. Intérêt

Filtrer ici est amusant et un peu compliqué. Élargissez votre recherche en sélectionnant quelques centres d'intérêt communs, tels que la nourriture et la lecture, ou choisissez des dizaines d'intérêts pour des personnes ciblées.

Vous pouvez utiliser le filtre déroulant ou saisir votre favori dans la barre de recherche. Cuisine, divertissement, Aventure, vol, compétence, gâteau.

La liste est longue, alors laissez libre cours à votre imagination. Gardez un œil sur votre public tout en affinant. S'il tombe en dessous de 1000, Facebook ne remplira pas les données.

4. Liens de pages

Ce filtre affiche les pages que les personnes de votre profil d'audience apprécient le plus. Si vous repérez vos concurrents, vous savez qui devrait les surveiller. Vous cherchez peut-être de l'inspiration pour votre contenu, et la navigation sur les pages liées vous donnera des idées de collaboration de campagne ou de cadeaux promotionnels. Quoi qu'il en soit, il est bon de savoir que différentes pages apparaissent dans le fil d'actualité de votre public.

Étape 3: comprenez votre public.

Applaudissements. Profil d'audience filtré. Il est maintenant temps d'examiner de plus près les quatre catégories. Démographique, J'aime la page, emplacement, Et activité.

Démographique

Avec Facebook Insights, vous pouvez aller au-delà des bases et voir des informations d'audience, telles que: Langue, Statut de la relation, éducation, position, Et Segmentation du marché. Disons que vous êtes un nouveau blogueur culinaire ciblant les hommes âgés de 18 à 32 ans.

En associant ces informations, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur ce que votre public fait pour son travail, son niveau d'éducation ou s'il cuisine principalement pour plus d'une personne.

Si votre public idéal est unique avec un travail de bureau qui prend du temps, cela peut vous aider à vous concentrer sur votre stratégie de contenu.

Peut-être que votre public voudra un article sur une idée de déjeuner facile pour le travail ou un meilleur repas avec des restes. Nous faisons des généralisations ici, mais plus vous recherchez de données démographiques, plus vous aurez besoin de données pour affiner vos efforts de marketing.

J'aime la page

Similaire comprendre Cette option vous montre ce que votre public aime. Consultez les principales catégories pour voir ce que les gens sont le plus intéressés par les options suivantes: film, Charité, Entreprise, la musique, Personnage public, Actualités et médias, Et produit.

Les hommes qui dînent pour une personne seront intéressés par des séries télévisées telles que "The Chef Show" ou "Chef's Table". Si vous collectez vos émissions ou épisodes de cuisine préférés et que vous les publiez dans votre article de blog, cela fonctionnera parmi ces publics. La clé ici est de voir quel contenu est pertinent, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'industrie, pour examiner les concurrents et les intérêts connexes.

emplacement

Utilisez ce filtre pour découvrir les principaux pays, villes et langues de votre profil de prospect. Disons que vous vivez aux États-Unis, mais que vous avez découvert que vos clients potentiels sont importants à Montréal, au Canada.

Il vaut la peine d'ajuster vos efforts de marketing pour inclure un contenu qui s'adresse à la fois aux Américains et aux Canadiens. Et si vous élargissez votre audience, vous voudrez peut-être envisager d'ajouter des options en français à votre site Web pour satisfaire les clients québécois.

activité

Voyez à quel point votre public est actif par rapport à l'utilisateur moyen de Facebook. Les informations les plus importantes de cette section sont votre activité au cours des 30 derniers jours et sont classées dans les tâches suivantes: commentaire, J'aime la publication, Message partagé, Et Annonce cliquée.

Je suis intéressé par la diffusion d'annonces Facebook, mais je ne suis pas sûr que quelqu'un dans l'audience cliquera. Les données d'activité peuvent vous donner une meilleure idée du nombre de personnes qui agiront. Pour plus d'informations sur l'analyse des performances des publicités Facebook, consultez: Guide de publicité Facebook.

Explorez plus d'informations sur Facebook

Vous pouvez désormais tirer parti de la puissance d'Audience Insights pour créer des personnalités d'acheteurs, affiner votre public cible et étendre votre portée client. Cependant, si vous effectuez une enquête, vous pouvez explorer plus de statistiques sous Informations sur la page pour voir les performances de votre contenu, la résonance des gens et les publications à promouvoir.

Ainsi, la prochaine fois que vous demandez si vous attirez les bons abonnés ou si vous cherchez une idée de base pour attirer votre public, utilisez Facebook Insights et mettez vos données au travail.

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