6 choses que toute entreprise peut automatiser pour améliorer son efficacité au quotidien

Publié par alexandre le 24 octobre 2020

Regardons les choses en face: la technologie ne s'arrête jamais à personne. Cela peut être presque dommage lorsqu'un jeune vous montre une meilleure façon de faire quelque chose avec un téléphone ou un ordinateur. L'efficacité est primordiale pour votre entreprise. S'il y a une façon nouvelle et simple de faire les choses, ils devraient le savoir! Vous pouvez gagner un temps précieux et libérer plus d'espace pour gagner de l'argent. Examinons maintenant 6 exemples d'automatisation qui peuvent offrir des avantages immédiats à toute entreprise.

Certaines applications de smartphone pour les comptes d'entreprise peuvent se connecter à des logiciels de comptabilité plus volumineux utilisés au travail. De la même manière, les techniciens de CirrusInsight.com affirment disposer d'une application de gestion des ventes qui se connecte à des logiciels comme Salesforce. Vous pouvez afficher les communications entreprise / client en séquence et afficher les informations de productivité des ventes. Ces logiciels automatisés peuvent identifier les pistes et les réponses, et enregistrer chaque étape du parcours client «du berceau à la tombe».

2. Réservation sur les réseaux sociaux

De nos jours, les entreprises publient régulièrement du contenu de qualité sur des sites de médias sociaux comme Facebook. Cela aide les lecteurs, fidélise la clientèle et peut conduire à des ventes directes. Les employés créent du contenu régulièrement et peuvent prendre du temps. Il y a certains moments où les articles sont les plus lus, donc ce n'est pas le cas lorsque vous les publiez dès que vous les écrivez.

Des applications comme Hootsuite ou Buffer peuvent être très utiles ici. Les gens peuvent programmer chaque publication pour qu'elle apparaisse automatiquement sur les réseaux sociaux au meilleur moment possible. Les entreprises existent souvent sur plusieurs plates-formes de médias sociaux à la fois, et bon nombre de ces applications peuvent toutes les gérer.

3. Calendrier en ligne

«Il était une fois», quelqu'un a appelé une entreprise pour une visite ou un rendez-vous. Lorsque le calendrier est mis en ligne, le public a le droit de réserver directement.

Les gens peuvent choisir d'accéder au site Web de l'entreprise à tout moment. Les entreprises affichent uniquement les fuseaux horaires disponibles. Le public entre simplement ses coordonnées dans le système de calendrier et la réservation est terminée. Vous recevrez alors une confirmation de réservation automatique.

4. Chatbot

Lorsque vous avez un chatbot sur le site Web de votre entreprise, les visiteurs de votre page peuvent trouver leurs réponses 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les gens sont invités à poser des questions et sont automatiquement présentés avec plusieurs sujets à choisir. Cela peut être réduit à quelque chose comme les heures d'ouverture. Cela fera apparaître une page FAQ prédéfinie, vous donnant des heures d'ouverture hebdomadaires. Dans ce cas particulier, vos visiteurs seront en effet heureux de recevoir une réponse immédiate.

Le demandeur passera un appel téléphonique et restera potentiellement coincé dans une file d'attente. En conséquence, l'entreprise peut économiser de l'argent sur le paiement du personnel du centre d'appels.

5. Vérificateur de grammaire et de plagiat

Dans le passé, une personne écrivait une note ou un document, puis la lisait et la relisait. Le problème est que plus vous visualisez le document, moins vous risquez de repérer une erreur. Si vous transmettez le document à un collègue pour vérification, cela prend également du temps.

Heureusement, MS Word souligne d'éventuels problèmes de grammaire ou d'orthographe. Il existe également des vérificateurs de grammaire en ligne comme Grammarly. Ils identifieront rapidement un tel problème. Ce n'est pas parfait à 100%, mais cela réduit considérablement les chances que les gens lisent des erreurs et demandent à quel point votre entreprise est professionnelle.

Le vérificateur de plagiat est également disponible en ligne. Comme le correcteur orthographique, la plupart d'entre eux sont gratuits. Habituellement, les gens peuvent coller des documents de 1 000 mots maximum dans la boîte. La phrase est ensuite comparée à des milliers d'autres sites et tous les problèmes sont affichés en quelques minutes.

6. Envoyer un e-mail aux répondants

Si vos clients potentiels n'obtiennent pas une réponse rapide à votre e-mail, vous pouvez emmener votre entreprise ailleurs. Le problème est qu'il est très déroutant de tout supprimer chaque fois qu'un employé reçoit une nouvelle demande.

Heureusement, la fonction de réponse automatique par e-mail peut vous faire gagner une journée. Il peut être envoyé immédiatement et peut contenir de petites quantités ou des informations détaillées. Lorsque le contenu paraît riche et personnalisé, le destinataire sera ravi. Les employés de l'entreprise peuvent ensuite consulter tous les e-mails qui leur conviennent à la fois.

Ce ne sont là que quelques-unes des façons dont votre entreprise peut paraître plus rapide et plus professionnelle. Vous pouvez utiliser un logiciel automatisé pour satisfaire vos clients et gagner un temps de travail précieux. Lorsque ces éléments seront en place, l'entreprise sera libre de croissance et de prospérité.

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